Гарантія та повернення
Якщо повернення/обмін відбувається з вини магазину, то транспортні витрати за рахунок «AVP.com.ua».
Повернення товару за гарантійними зобов’язаннями можливе у строк, зазначений у паспорті на продукцію або іншому документі, який додається до продукції. Гарантійні вимоги розглядаються продавцем після пред’явлення товарного чеку, запчастини, акту про несправність деталі та акту рекламації від сертифікованого СТО.
Гарантійні зобов’язання не поширюються на випадки:
- - природного зносу в результаті експлуатації;
- - пошкоджень під час встановлення;
- - зовнішніх пошкоджень, які не пов’язані з роботою запчастини.
Гарантійний випадок розглядається продавцем протягом 3 робочих днів з моменту виконання покупцем гарантійних умов.
Повернення якісного товару
Повернення якісного (несправного) товару здійснюється покупцем протягом 14 днів з моменту покупки. При цьому необхідно дотриматись:
- - цілісності упаковки та збереження товарного вигляду;
- - відсутності слідів встановлення та експлуатації;
- - наявності пломб та заводського маркування.
Гарантії, поверненню не підлягають
- - автомобільні лампи;
- - автомобільні рідини (олії тощо);
- - товар, привезений під замовлення з віддалених складів;
- - електричні та електровмісні запчастини;
- - уцінений товар.
Список аналогів та замінників на сайті магазину є довідковою інформацією і не може бути причиною для повернення товару у разі помилки в його підборі.