Гарантия и возврат
Если возврат/обмен происходит по вине магазина, то транспортные расходы за счет «IN.AVP.com.ua».
Возврат товара по гарантийным обязательствам возможен в срок, указанный в паспорте на продукцию, либо ином документе, который прилагается к продукции. Гарантийные требования рассматриваются продавцом после предъявления товарного чека, запчасти, акта о неработоспособности детали и акта рекламации от сертифицированного СТО.
Гарантийные обязательства не распространяются на случаи:
- - естественного износа в результате эксплуатации;
- - повреждений при установке;
- - внешних повреждений, которые не связаны с работой запчасти.
Гарантийный случай рассматривается продавцом в течение 3 рабочих дней с момента выполнения покупателем гарантийных условий.
Возврат качественного товара
Возврат качественного (небракованного) товара осуществляется покупателем в течение 14 дней с момента покупки. При этом необходимо соблюсти:
- - целостность упаковки и сохранность товарного вида;
- - отсутствие следов установки и эксплуатации;
- - наличие пломб и заводской маркировки.
Гарантии, возврату не подлежат
- - автомобильные лампы;
- - автомобильные жидкости (масла и т.д.);
- - товар, привезенный под заказ с удаленных складов;
- - электрические и электросодержащие запчасти;
- - уценённый товар.
Список аналогов и заменителей на сайте магазина является справочной информацией и не может служить причиной для возврата товара при ошибке в его подборе.